多數的孩子都怕看牙醫，除了怕痛，牙醫所使用的器械也會令他們心生恐懼，因此孩子一到了牙科，便哭哭啼啼、不肯就範，讓家長傷透了腦筋。
小朋友害怕看牙的原因各不相同：寶寶的個性、家庭背景的因素、父母經驗的傳導、以及初次看牙的經驗不佳，當小朋友初次看牙的經驗不佳時，很容易造成他之後看牙的恐懼，所以我們希望在小朋友第一次看牙的時候，能夠讓他熟悉牙科環境及治療的步驟，給他留下好的印象，使日後的治療能順利進行，達到事半功倍之效。

兒童牙科就診流程
小朋友第一次到牙科時，我們先進行兒童行為處理步驟，向他介紹牙科所使用的器械，以及牙科看診的情形。
例如向小朋友說：我們用水槍噴噴水，吹吹風，用電動牙刷刷刷牙，小蜜蜂會抓壞蟲蟲，還有大象鼻子會幫忙吸口水。蟲蟲抓乾淨後，用藍色果醬塗在牙齒上，再用白色奶油把牙齒補起來，還會用會發光的吹風機把牙齒照亮。
行為處理完後會為小朋友進行全口檢查，如有必要會拍攝 X 光片，如果小朋友可以配合，會為小朋友進行簡單的治療，使他更熟悉牙科的治療，並及早進入狀況。
但是在第一次治療時，我們會控制時間在 5~10 分鐘以內，以免小朋友失去耐性，所以無法進行太多項或全口的治療。
為避免孩子恐懼，所以第一次就診時，我們不會為孩子進行任何需要上麻藥才能操作的治療，例如：根管治療或拔牙。
之後會根據孩子口內的狀況，與家長討論適當的治療計畫，再安排時間，將全口分成 4~6 個部分分次治療，待全口治療完後，建議三到六個月定期檢查，以維護小朋友的口腔衛生與健康。
兒童牙科治療前須知

• 避免在小朋友面前訴說本身的痛苦治療經驗，它會使小孩產生先入為主的恐懼感。
• 不要向小孩說“只是給牙醫叔叔看看而已”，因為牙醫師不會只是看看而已。
• 不要用賄賂的手段騙小孩子上醫院，例如：你如果肯看牙醫師，我就買玩具或口香糖給你。應逐漸使小孩子知道看牙齒的重要性，並了解定期口腔檢查與口腔衛生保健是自己的責任。

治療時協助事項

• 不要先存有在一次治療時間內做很多項治療工作的想法，因為小孩子的耐性有限，所以一次治療時間約 20－30 分鐘之間為佳。但是在小孩子習慣了治療環境之後，我們會逐漸加重治療的份量。
• 不要提拔牙，打針，注射，痛等讓孩子恐懼的字眼。
• 在牙醫師治療過程中，請您跟牙醫師合作，盡量保持沉默，面露微笑，可以褒獎小孩子，但是不要威脅或責罵小孩，使小孩與牙醫師有穩定良好的單向溝通關係，必要時我們也可能請父母在候診室等候，以建立醫師與小朋友的關係。
• 小孩治療兩三次之後，如已習慣治療環境，則請父母儘可能退出診療室，如此可以養成小孩獨立性。
• 當治療過程中需要麻醉時，請你神情自然輕鬆。因你的緊張情緒會傳染到小孩身上，增加治療過程的困難性。

兒童牙科醫師有時大聲說話以阻止貴子女一些哭鬧行為，此時請不要驚訝，也不要出聲，這只是控制小孩行為的一種方法而已，並不是牙醫師在發脾氣。
年幼兒童 4 歲以下，因理解力不夠，尚不能理解牙醫師的治療過程，所以醫師可能在小孩子哭鬧的情況下，請工作人員壓制他或用特殊器具束縛他，使他不會亂動而發生危險，儘速完成治療工作，以減少年幼兒童對陌生環境的恐懼感。

【資料來源：中國醫藥大學附設醫院 衛教健康分享網】